Jira Service Management 运维/客户服务
Cloud 云端 | Data Center 本地部署 | |||
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功能 | Standard | Premium | Enterprise | |
25 代理 采购成本总计 = (a)+(b)+(c)+(d)+(e)+(f)+(g)+(h)+(i)+(j) | 82,500.00/年 | 151,500.00/年 |
240,300.00/年 | ||||
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(a) Jira Service Management 授权 | 47,500.00 | 111,500.00 | 咨询 | 90,000.00 |
(b) 知识库 | 包含 | 包含 | 包含 | 19,000.00 |
(c) 表单 | 包含 | 包含 | 包含 | 25,000.00 |
(d) 高可用应用服务器(4台应用服务器) | 包含 | 包含 | 包含 |
29,000.00 |
| ||||
(e) 负载均衡 | 包含 | 包含 | 包含 | 3,000.00 |
| ||||
(f) 高可用数据库 | 包含 | 包含 | 包含 | 7,000.00 |
| ||
(g) 共享存储(极速存储) |
| | 包含 | 包含 | 7,300. |
00
| ||||
(h) 部署服务 | 无需 | 无需 | 无需 | 10,000.00 |
(i) 培训及咨询服务 | 20,000.00 | 20,000.00 | 咨询 | 20,000.00 |
(j) Unlimax 中文技术支持服务费 | 15,000.00 | 20,000.00 | 咨询 | 30,000.00 |
基本功能 | ||||
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每个站点的支持人员限制 | 10,000 个代理 | 10,000 个代理 | 10,000 个代理 | 无限制 |
客户限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
站点数量 | 1 | 1 | 无限制 | 1 |
支持 | 营业时间支持 | 为关键问题提供全天候支持 | 为所有问题提供全天候的高级支持 | 5 x 9 |
存储 |
| 无限文件存储 | 无限文件存储 | 无限文件存储 | ||||||
电子邮件通知 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | |||||
表单功能 | 需要采购插件 | ||||||||
正常运行时间 SLA | 不包括在内 | 99.9% | 99.95% | ||||||
全局自动化和多项目自动化 |
知识库管理 | ||||
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嵌入式知识库 | 需要采购 Confluence | |||
知识库报告 | 需要采购 Confluence | |||
智能文档建议 | 需要采购 Confluence | |||
专题文章 | 需要采购 Confluence | |||
事件和问题管理 | ||||
警报和警报通知(每个月) | 无限量警报、无限量警报电子邮件通知和短信 | 无限量警报,无限量警报电子邮件通知、短信和语音 | 无限量警报,无限量警报电子邮件通知、短信和语音 | |
事件创建 | 人工 | 人工、自动、API 和模板 | 人工、自动、API 和模板 | 人工、自动、API 和模板 |
高级警报集成 |
需要采购 Opsgenie | ||||
事件电话会议 | 需要采购 Opsgenie | |||
事件调查 |
需要采购 Opsgenie | ||||
心跳监控 | 需要采购 Opsgenie | |||
资产管理 | ||||
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资产库管理 |
事件调查
资产发现管理 |
资产关系 |
动态资产字段 | ||||
基于服务的组织 | ||||
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服务订阅 | ||||
外部服务 | ||||
服务和基础架构运行状况分析 | ||||
变更管理 | ||||
多用户/群组审批 | ||||
变更风险评估引擎 | ||||
变更日历 |
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部署跟踪 | ||||
部署控制 | ||||
数据与见解 | ||||
Atlassian Analytics | ||||
Atlassian 数据分析 | ||||
数据连接器 | ||||
安全和控制 | ||||
SSO、SCIM、Active Directory 同步 | 需要订阅 Atlassian Access | 需要订阅 Atlassian Access | 已包括 | 需额外部署 |
密码策略 | ||||
审计日志 | ||||
管理员洞察信息 | ||||
IP 允许列表 | ||||
沙盒 |
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版本跟踪 | ||||
MAM 移动设备管理 |
面板 |
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Atlassian 原文链接 https://www.atlassian.com/zh/software/jira/service-management/pricing |
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