Jira Service Management 运维/客户服务
Cloud 云端 | Data Center 本地部署 | ||||
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功能 | Standard | Premium | Enterprise | ||
25 代理 采购成本总计 = (a)+(b)+(c)+(d)+(e)+(f)+(g)+(h)+(i)+(j) | 82,500.00/年 | 151,500.00/年 | 240,300.00/年 | ||
(a) Jira Service Management 授权 | 47,500.00 | 111,500.00 | 咨询 | 90,000.00 | |
(b) 知识库 | 包含 | 包含 | 包含 | 19,000.00 | |
(c) 表单 | 包含 | 包含 | 包含 | 25,000.00 | |
(d) 高可用应用服务器(4台应用服务器) | 包含 | 包含 | 包含 | 29,000.00
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(e) 负载均衡 | 包含 | 包含 | 包含 | 3,000.00
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(f) 高可用数据库 | 包含 | 包含 | 包含 | 7,000.00
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(g) 共享存储(极速存储) | 文件存储空间 | 包含 | 包含 | 7,300.00
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(h) 部署服务 | 无需 | 无需 | 无需 | 10,000.00 | |
(i) 培训及咨询服务 | 20,000.00 | 20,000.00 | 咨询 | 20,000.00 | |
(j) Unlimax 中文技术支持服务费 | 15,000.00 | 20,000.00 | 咨询 | 30,000.00 | |
基本功能 | |||||
每个站点的支持人员限制 | 10,000 个代理 | 10,000 个代理 | 10,000 个代理 | 无限制 | |
客户限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | |
站点数量 | 1 | 1 | 无限制 | 1 | |
支持 | 营业时间支持 | 为关键问题提供全天候支持 | 为所有问题提供全天候的高级支持 | 5 x 9 | |
存储 | 文件存储空间 | 无限文件存储 | 无限文件存储 | 无限文件存储 | |
电子邮件通知 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | |
表单功能 | 需要采购插件 | ||||
正常运行时间 SLA | 不包括在内 | 99.9% | 99.95% | ||
全局自动化和多项目自动化 | |||||
知识库管理 | |||||
嵌入式知识库 | 需要采购 Confluence | ||||
知识库报告 | 需要采购 Confluence | ||||
智能文档建议 | 需要采购 Confluence | ||||
专题文章 | 需要采购 Confluence | ||||
事件和问题管理 | |||||
警报和警报通知(每个月) | 无限量警报、无限量警报电子邮件通知和短信 | 无限量警报,无限量警报电子邮件通知、短信和语音 | 无限量警报,无限量警报电子邮件通知、短信和语音 | ||
事件创建 | 人工 | 人工、自动、API 和模板 | 人工、自动、API 和模板 | 人工、自动、API 和模板 | |
高级警报集成 | 需要采购 Opsgenie | ||||
事件电话会议 | 需要采购 Opsgenie | ||||
事件调查 | 需要采购 Opsgenie | ||||
心跳监控 | 需要采购 Opsgenie | ||||
资产管理 | |||||
资产库管理 | |||||
资产发现管理 | |||||
资产关系 | |||||
动态资产字段 | |||||
基于服务的组织 | |||||
服务订阅 | |||||
外部服务 | |||||
服务和基础架构运行状况分析 | |||||
变更管理 | |||||
多用户/群组审批 | |||||
变更风险评估引擎 | |||||
变更日历 |
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部署跟踪 | |||||
部署控制 | |||||
数据与见解 | |||||
Atlassian Analytics | |||||
Atlassian 数据分析 | |||||
数据连接器 | |||||
安全和控制 | |||||
SSO、SCIM、Active Directory 同步 | 需要订阅 Atlassian Access | 需要订阅 Atlassian Access | 已包括 | 需额外部署 | |
密码策略 | |||||
审计日志 | |||||
管理员洞察信息 | |||||
IP 允许列表 | |||||
沙盒 |
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版本跟踪 | |||||
MAM 移动设备管理 |
Atlassian 原文链接 https://www.atlassian.com/zh/software/jira/service-management/pricing |