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JIRA的灵活性使它适用于各种项目。以下是一些将简化您团队项目管理过程的功能:

报表

对于一个使用JIRA的大型团队或组织来说,内置的报表功能使之易于密切追踪项目和进度。 

  1. 从顶部导航条中选择'Projects'(项目)
  2. 点击屏幕右边的'Reports'(报表)按钮。

文档: Generating Reports(生成报表)

活动流与面板

活动流为您提供了关于JIRA中所发生的一切的最新信息。到您的JIRA面板,并点击右上角的'Add Gadget'(添加工具)。添加活动流工具。

流可以根据项目、问题主键、更新日期、活动类型等显示所有的活动或过滤器。

将流与其它工具一起放到您的JIRA面板中可以了解关于您的项目中所发生的一切的最新信息。其它实用的工具包括:

  • 分配给我的(Assigned to Me): 显示分配给当前用户的所有尚未解决的问题。
  • 已创建的对已解决的图表(Created vs Resolved chart): 一种差异图,显示在一段时间内创建的问题数量对已解决的问题数量。
  • 过滤结果(Filter Results):显示JIRA中任何已经保存的搜索结果!
  • 路线地(Road Map): 显示将要发布的版本(项目里程碑),以及在那些版本中的问题完成进度总结。
  • 二维过滤器统计: 在一个可配置的表格式中显示统计数据:

文档: Activity Streams(活动流), Using Dashboard Gadgets(使用面板工具)

问题字段

JIRA带有大量已经设置的字段,但是JIRA管理员可以为任何项目配置所有类型的新字段——就像选择列表、复选框、用户选择器等。

在 Project Tracking Set-Up section(项目追踪设置部分)中, 您创建了一个称为Review Date(评审日期)的日期选择器字段,并将该字段放在您项目中的所有画面上。在JIRA中创建一个新问题,然后您将在创建画面上看到那个新字段:

选择明天作为您的新问题的评审日期(Review Date),接着点击底部的创建 (Create)。您将看到这个新的日期字段出现在您的问题右边的日期(Dates)部分 !

现在点击顶部导航条中的问题( Issues )标签。您将执行一次搜索来找到评审日期(Review Date)在下周的所有问题。切换到 'advanced' (高级)搜索模式并输入这个查询:

"Review Date" <= 7d

当您点击搜索,您刚才创建的问题就会出现。

这只是使您尝试一下JIRA的强大功能:定制字段和搜索。您可以保存搜索,在一个面板上动态显示它们——您每次打开该面板时,您就会看到评审日期在未来7天内的所有问题!您也可以为自己和/或其它用户'subscribe'(订阅)搜索——例如,在星期一早晨获得一封关于评审日期在本周的所有问题的电子邮件。非常可能!

文档: Saving Searches & Issue Filters(保存搜索和问题过滤器), Working with Issues(处理问题)

定制工作流

最后,我们谈谈工作流:JIRA最强大的部分。您工作流控制了您的团队与JIRA的交互方式,因此,您应该确保每个人都熟悉它。

当查看问题时点击 'View Workflow' (查看工作流)按钮,用户可以看见用于一个特定问题的工作流。如果该问题尚未分配给任何人,那么您可以将它分配给自己。然后,您可以着手处理该问题,使它穿过这个工作流。

这是一幅JIRA的缺省工作流图:

文档: Configuring Workflow(配置工作流)

共享与提到

没有比错误追踪软件更简单的团队成员协作方式了。JIRA为您提供了两种问题共享方式,而不是复制一个问题链接并使用其它的应用程序将它发送给某人。您可以点击每个问题右上角的共享按钮并输入一个电子邮件地址(JIRA会根据您输入建议电子邮件)。

或者,您可以在一条评论或问题描述中使用紧随JIRA用户名之后的@标记提到某人。当您输入他们的名字时,JIRA会建议用户。当您保存这条描述或评论以后,这个用户将会受到一份带有该问题链接的电子邮件。

远程问题链接

Now you can link JIRA issues to issues in another JIRA instance or to external applications, such as a Confluence page, a Zendesk ticket, or a Salesforce.com opportunity.

现在您可以链接JIRA问题到外部其它JIRA实例,或者链接其它扩展应用如Confluence页面、Zendesk或 Salesforce.com

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