我们需要了解您现在使用的 Atlassian 产品的基本信息才能评估升级、迁移工作量。
JIRA
如果视频无法观看，请以管理员身份登录 JIRA，点击右上角 齿轮 图标 > 系统，然后按照下面图示步骤生成 信息文件。
如果找不到 Atlassian 支持工具，或 Atlassian Support Tools 菜单，有可能是管理员禁用了这个插件，请按照下面截图中的方法，开启这个插件
BitBucket / Bamboo / Crowd(2.11版本以后)
- Bamboo
> Overview > Support Tools (在 System 中) - Bitbucket
> Administration > Troubleshooting and support tools (在 Support 中)
Bitbucket Mirror > Administration > Troubleshooting and support tools - [Mirror] (在 Support 中) - Crowd (2.11以后版本) > Support Tools
- 在管理员界面中选择“Troubleshooting and support tools”，然后选择"Create support zip"
- 选择“Customize zip”，选中下面两项后保存。
- 点击“Create zip”，生成zip 文件。
- 点击“Download zip”，下载zip 文件。
