我们需要了解您现在使用的 Atlassian 产品的基本信息才能评估升级、迁移工作量。


JIRA



如果视频无法观看，请以管理员身份登录 JIRA，点击右上角 齿轮 图标 > 系统，然后按照下面图示步骤生成 信息文件。


如果找不到 Atlassian 支持工具，或 Atlassian Support Tools 菜单，有可能是管理员禁用了这个插件，请按照下面截图中的方法，开启这个插件


Confluence



BitBucket / Bamboo / Crowd(2.11版本以后)

  1. Bamboo    > Overview > Support Tools (在 System 中)
  2. Bitbucket  > Administration > Troubleshooting and support tools (在 Support 中)
    Bitbucket Mirror   > Administration > Troubleshooting and support tools - [Mirror] (在 Support 中)
  3. Crowd (2.11以后版本)     > Support Tools
  4. 在管理员界面中选择“Troubleshooting and support tools”，然后选择"Create support zip"
  5. 选择“Customize zip”，选中下面两项后保存。
  6. 点击“Create zip”，生成zip 文件。
  7. 点击“Download zip”，下载zip 文件。